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제목 ERD1100 AS 문의
작성자 Ren-Life (ip:)

 


안녕하세요.

말씀하신 증상 확인을 위해 동영상으로 확인해봐야 할 것 같습니다

문의 게시판에 비밀글로 연락처 남겨주시면 동영상 받아볼 수 있는 연락처로 드리겠습니다.


혹은, 제품 상/하 작동할 때 전원선 등 간섭이 일어나는지 확인 부탁 드리겠습니다.


내부 부품 구매나, AS 부품 및 비용은 증상 확인 후 안내 가능할 것 같습니다.

연락처 남겨주시거나, 고객센터(02-336-0521)로 연락 부탁 드리겠습니다.



[ Original Message ]

안녕하세요. 20년 후반에 제품을 구매하고 잘 사용 중 입니다. 

오른쪽 아래 베이링이 잘 못 되어 있는지, 올리고 내릴때 따따닥 소리가 심하게 발생하고 있습니다. 

전원 빼고 힘으로 들어 올렸을때도 동일하게 소리가 나고요. 

오른쪽 부분 롤러 내부에 뭔가 깨진 느낌인데요. 혹시 내부 부품 구매나 따로 AS 를 어떻게 받아야 하는지 문의 드립니다. 

AS 발생에 따른 비용도 간단하게 설명 부탁드립니다. 




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